与我们的客户和第三方销售代表接洽

准则原则

我们与客户合作,寻求增值解决方案,为客户在市场上提供竞争优势。我们以诚实、谦恭、诚信、透明和尊重的态度与客户合作,并期望我们的第三方销售代表以同样的方式行事。

 

  • 我们怀着求知欲,力求了解客户的需求,并协作定制我们的产品和服务。
  • 我们只承诺我们能提供的产品,并兑现我们的承诺。
  • 我们努力为客户提供关于产品性能、处理要求和健康风险的完整和准确信息。
  • 我们以谦恭的态度迅速处理客户的关切。
  • 我们尊重客户的隐私,并采取措施保护其员工的个人信息。
  • 我们寻求直接向客户销售我们的产品,除非存在一个有证明的、关键的业务需求或法律要求使用第三方销售代表服务。
  • 我们禁止任何形式的贿赂腐败,无论是由我们的员工、第三方销售代表或任何其他代表我们行事的人做出的。
  • 我们不提供或提供任何有价物,以直接或间接地影响或奖励任何客户(包括任何国有企业的员工),以获得业务或优势。
  • 我们不索要或接受会影响我们自身的任何有价物
  • 我们确保与信誉良好的客户开展业务,为合法的商业目的,并使用合法的资金。
  • 我们避免与可能从事洗钱的客户或第三方销售代表建立业务关系。
  • 如果我们知道或怀疑此类活动将违反反抵制出口管制制裁法律或法规,则我们不会向个人、公司或国家/地区进行销售或发货。
  • 我们仔细选择我们的第三方销售代表,并适当地监督和审计他们的行为。
  • 我们要求我们的第三方销售代表证明其遵守适用的道德与合规法律,以及雅保业务合作伙伴行为准则
  • 我们不要求、期望或允许第三方销售代表进行违反我们核心价值观、本准则或适用法律的行为。
  • 如果我们担心客户或第三方销售代表的行为不符合我们的核心价值观、本准则或适用法律,我们会勇于直言。

我们的现行准则原则

  • 如果您负责管理与客户或第三方销售代表的关系,请遵循关于适当监督第三方销售代表和&最终客户的指南。
  • 如果您知道或怀疑员工、第三方销售代表或代表雅保行事的任何人存在以下情况,请立即联系法务或者全球道德与合规部
    • 从事贿赂、欺诈或洗钱;或者
    • 与竞争对手从事以下活动:
      • 固定、提高、降低或者稳定销售或者购进货物的价格;
      • 与竞争对手固定其他竞争条款,如定价公式、附加费,折扣、利润率、回扣、佣金或信用条件;或者
      • 以不适当的方式披露、要求或以其他方式交换竞争性敏感信息
  • 如果您知道或怀疑客户或第三方销售代表存在以下情况,请立即联系法务部全球道德与合规部
    • 供应或交付雅保产品正给受制裁国家/地区或受限制方名单上的个人和公司;或者
    • 将把雅保产品用于被禁止的最终用途,如恐怖主义活动或开发武器或其他军事用途;或者
    • 要求雅保拒绝与以色列或在以色列开展业务,或者拒绝与以下企业开展业务:
      • 在以色列经营的企业;
      • 与在以色列经营的其他企业有关系的企业;或者
      • 根据种族、宗教、性别、出身国或者国籍的任何人;或者
      • 寻求有关雅保与以色列或在以色列的直接或间接业务活动的信息。

如果供应商、第三方销售代表或客户要求雅保签署最终使用证书、道德与合规证书或任何其他类型的证书,请咨询法务部或全球道德与合规部

定义的术语

反抵制法

包括以下供应商:• 您知道或怀疑其公司由政府官员或政府官员的近亲直接或间接拥有;
• 会或可能会同雅保一起,或代表雅保与政府官员接洽;或者
• 由政府官员(包括国有企业员工)推荐。

任何有价物

被广泛定义为向接收者提供的任何类型的利益,例如:

  • 金钱(包括比特币在内的所有货币,以及现金、支票、电汇、电子和手机转账等提供方式);
  • 现金等价物,例如礼品卡、购物卡、折扣卡、手机充值卡或储值卡
  • 礼品;
  • 餐饮、娱乐和其他招待活动;
  • 旅行,包括航班和住宿;
  • 提供就业或实习机会;
  • 采购或销售商品或服务的合同;
  • 采购、出售或租赁财产的合同;
  •  慈善捐赠或对社区项目的贡献;
  •  商业赞助;
  • 机密信息;
  • 投资机会;以及
  • 任何其他形式的个人恩惠。
贿赂

以不正当影响任何人采取行动以获取不正当利益为目的,给予、提供或接受任何有价物。例如,这可能包括在以下方面的不正当影响:

  • 关于是否接受申请、正式表格或任何其他类型的文件的决策;
  • 允许接收者从事特定活动的执照、许可证、额度、签证或任何其他奖励的授予或撤销
  • 商业采购或销售合同的授予;
  • 关于对公司或个人执行或不执行特定法律或法规的决策;
  •  关于执行或不执行履约保证等合同条款的决策;
  • 关于是否要求付款或付款金额(例如税款)的决策;以及
  •   对现有法律变更的支持或批准。

贿赂还包括支付疏通费。

竞争性敏感信息

以下类型的信息被认为是 CSI 的示例:

  • 营销计划和专有市场观点;
  • 不满 12 个月的成本数据;
  • 与个别客户或供应商谈判的详情;
  • 当前或最近的销售或采购条款(价格、利润、佣金及信用条款);
  • 战略信息(工厂扩建和关闭计划);
  •  不满 12 个月的工资和其他员工薪酬条款;
  • 创新计划和知识产权;以及
  • 不满 12 个月的生产、出口、销售和采购数据。

 

CSI 包括:

  • 公开提供的信息,包括通过订阅服务提供的信息;
  • 已存在 12 个月以上且在分享给竞争对手或被竞争对手分享时不被视为产生竞争优势的信息;
  • 健康、安全或环境数据;或者
  • 与设备技术性能有关的信息。
竞争对手

雅保以多种不同的方式与第三方竞争,并且每种方式都有自己的竞争对手类别。竞争对手类别包括:竞争产品的生产者和销售者

雅保与锂、溴和催化剂产品的其他生产者竞争。这包括 FMC、Tianqim SQM、Grace、巴斯夫、朗盛和 ICL 等公司。

雅保还与从事锂、溴和催化剂产品转售或交易的公司展开竞争,无论这些产品是雅保生产的还是第三方生产的。

采购货物、服务和土地

在采购市场上,雅保的竞争对手可能比专业化学品生产者更广泛。例如,雅保可能会与 Wood 等承包商竞争采购适合我们工厂的车辆。

更广泛的是会计和法律服务领域的竞争对手类别,因为几乎所有公司都在不同程度上采购这些服务。

员工和承包商的雇主

雅保还与许多公司在员工和承包商的招聘和薪酬方面展开竞争。

受控技术

指根据任何法律,包括《美国出口管理法案》及其相关法规,被禁止或需要出口许可证或其他政府批准才能出口、再出口或发布到某些司法管辖区或国家/地区的硬件、软件、文档、技术或其他技术数据(或者包含或使用上述任何一项的任何产品)。

腐败

处于有影响力或权威地位的人为个人利益而进行的不诚实或不道德的行为

进口/出口管制法律

用于规范特定物品的跨国流动的法律法规。例如,出口管制法律可能要求获得许可证,否则将被禁止(是否需要许可证取决于出口项目的分类、预期目的地、预期最终用途以及最终用户):

  • 美国、欧盟和其他国家/地区所列在各种“管制清单”上的特定物品的任何出口或再出口。这些物品往往能够用于军事用途,即,它们是军民两用物品,主要用于商业目的,但也有一些军事用途,这就是为什么它们的出口受到限制;
  • 受控技术的转移,包括通过电子邮件和其他在线或物理手段;以及
  • 国防相关物品、技术数据和服务的出口(和临时进口)
疏通费

指为了确保或加速例行事务的履行(例如许可证、执照、签证、清关),作为个人恩惠向较低级别的政府官员支付的小额款项。

政府官员

广义定义,可能包括:

  • 任何政府机构(包括任何级别(国家、地区或地方)的部门或机构)的高级管理人员、员工或任何以其名义行事的人员。例如:政府部长、监管人员、法官、市长、警察、士兵、海关官员或者公立大学的化学教授;
  • 联合国和世界银行等公共国际组织的员工;
  • 炼油厂等国有或国有控股企业的员工;
  • 政党、政党官员或公职候选人;以及
  • 担任由习俗或惯例产生的任命、职位或职务的人,例如土著社区领袖或王室成员。
洗钱

当与犯罪活动有关的资金的性质和来源隐藏在合法的商业交易中时,或当合法资金被用于支持包括恐怖主义在内的犯罪活动时,就出现洗钱。

亲属

个人的配偶或与配偶对等的人;近亲(配偶;个人和配偶的祖父母/外祖父母、父母、兄弟姐妹、子女、侄女/外甥女、侄子/外甥、姑母/舅母/姨母、姑父/舅父/姨父等,以及这些人的配偶或与配偶对等的人;或者任何生活在一起的人)。

制裁法

制裁法包括一系列广泛的政治和/或经济措施,目的是影响某一特定国家/地区的政权、个人或团体的决定和行为。 它们可能是全面的,禁止与某个国家/地区开展商业活动(没有许可证),或有针对性地阻止特定企业、个人或团体的交易。一般来说,这些法律、法规和强制性措施直接或间接地限制贸易或其他交易,例如对特定国家/地区、制度、实体和/或个人的金融限制。例如,贸易制裁法律可能禁止:

  • 进出被制裁国家或地区(如古巴、伊朗、叙利亚、朝鲜或克里米亚)的进口或出口;
  • 出口/进口或其他涉及被制裁国家/地区的财产的交易,或直接或间接与被制裁政府、个人或实体(例如指定的恐怖组织)进行的其他交易和/或往来;或者
  • 美国人从事批准、资助、促进或担保由外国人进行的、在由美国人执行时将被禁止的任何交易。
国家机密

一般来说,如果信息的披露可能在政治、经济、国防或外交关系等方面损害国家安全和利益,那么信息就是国家机密。示例可能包括:

  • 与国家事务有关的重大决定(例如战略计划);
  • 国防建设和军事活动;
  • 外交关系;
  • 储量数据;
  • 矿山、油井、气井的位置和情况;
  • 非官方的地区地图;
  • 与国有企业有关的商业机密;以及
  • 地质调查。

在许多情况下,这些信息将被标记为国家机密,但情况并非总是如此。例如,国家机密也可能被口头披露。可以被认为是国家机密的信息类型非常广泛,可能包括所有与国家安全和国家利益有关但不属于公共领域的信息。

您可能有机会接触到的国家机密的示例包括:

  • 从作为国有企业 (SOE) 的客户收到的信息;
  • 通过雅保与相关政府机构的直接互动收集的信息;
  • 第三方收集的信息,包括从政府来源收到的信息;
  • 涉及国有企业的市场调查;以及
  • 行业协会和实地考察。
重大利益

一般来说,如果您拥有一个与雅保有业务往来的实体少于5%的股份,您的利益就不会被认为是重要的。 然而,即使低于 5%,但如果您的利益足够大,以至于它可能会看起来,或事实上会影响您在履行工作时的业务判断和对雅保的忠诚,那么您也应该认为利益是重大的。 例如,如果利益占您个人净资产的很大一部分,虽然还不到实体的 5%,那么它就应该被认为是重大的。

第三方销售代表

代理商和经销商

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